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Qué sistema de copia de seguridad emplean?
Utilizamos R1Soft Protección Continua de Datos (CDP).
Cómo funcionan nuestras copias de seguridad?
El sistema de copia de seguridad hace una réplica completa inicial de sus datos. A partir de ese momento, para cada copia de seguridad posterior, los deltas a nivel de bloques se almacenan en un “Disk Safe” en nuestros arrays de copia de seguridad seguras y redundantes.
Cuánto de mis datos están respaldados?
Realizamos copias de seguridad de todo el entorno virtual. Esto incluye todos los datos de usuario, bases de datos, registros y archivos del sistema. En general se recomienda que los usuarios descarguen sus tablas MySQL con 'mysqldump' de vez en cuando. Si bien el potencial de corrupción es bajo, los archivos de base de datos MySQL podrían ser corruptos en una restauración y requerirán ser restaurados por un respaldo propio del usuario.
Cómo accedo a mis copias de seguridad?
Para acceder a las copias de seguridad, simplemente abra un ticket a través del área del cliente y solicite una restauración. Nuestros técnicos estarán encantados de trabajar con usted para recuperar sus datos. Somos capaces de recuperar archivos individuales, directorios completos, o servidores enteros.
Con las copias de seguridad quiere decir que yo no necesito una copia de seguridad de mis propios archivos?
No. Nosotros tenemos plena confianza en nuestro sistema de copia de seguridad, pero siempre recomendamos que los clientes tomen medidas adicionales para respaldar periódicamente sus archivos de forma local. Es lo más inteligente para proteger sus datos.
HostingExpress.com.mx mantiene sus propias copias de seguridad de archivos, web y servidores de bases de datos. Estas copias de seguridad pueden ser utilizadas en caso de desastre por HostngExpress.com.mx para restaurar un servidor que ha fallado o unidades de disco duro. Haremos todos los esfuerzos posibles para restaurar una copia de seguridad en caso de ser necesario ofrecemos este servicio como una cortesía.
Se recomienda ampliamente al cliente que realice sus propios respaldos del sitio web alojado, el cliente es responsable de mantener sus propias copias de seguridad de los archivos colocados en el servidor asi como del contenido de los correos y reestablecer estos en caso de algun lamentable suceso que ocasionara el borrado accidental o por cualquier causa de los datos y por alguna razón nosotros no podamos restaurarlos.